2009-05-03

يواجه اغلب مستخدمي خدمة الـ DSL والمقدمة من شركة الاتصالات السعودية بعض المشاكل و اهمها مشكلة الولوج بشكل جيد إلى المواقع وأحياناً كثيرة مشكلة انقطاع الخدمة كل 5 دقائق او 10 دقائق او 30 دقيقة.

وبعد البحث عن أسباب هذه المشكلة و محاولة الحصول على حل ، وبحسب ما أورده موقع عالم التقنية فقد اتضح بان المشكلة تحصل فقط في الكبائن الجديدة والتي تم تطويرها من قبل الاتصالات السعودية للوصول الى سرعات عالية . وقد قامت الاتصالات السعودية بتجهيز الكبائن الجديدة ـو ما يسمى بـ MSAN والمقدم من الشركة الصينية Huawei و أن هذا التحديث الجديد غير متوافق مع غالبية اجهزة الـ DSL المنزلية .

أولا قم بتحدث جهاز الـ DSL المنزلي الى اخر نسخة من الموقع الخاص به، واذا لم تجد التحديث في الموقع الخاص بالشرق الاوسط قم بالبحث عنه في الموقع الاوروبي .

ثانيا, لحل هذه المشكلة قم بالدخول على لوحة تحكم جهاز الـ DSL و قم بتغيير ما يسمى DSL Modulation الى النوع T1.413 و بذلك ستنتهي مشكلة انقطاع الخدمة على الأغلب . واذا لم يتم حل المشكلة بعد هذا التعديل فيمكنك البحث عن مزودي خدمة اخرين مثل الاتصالات المتكاملة او بيانات (موبايلي بودباند) و قريبا سيتم اطلاق مزود انترنت جو (عذيب).