تقدمت شركة “فودافون” أول أمس الجمعة باعتذار رسمي لمستخدمي خدماتها على هواتف “بلاك بيري” في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، عن المشكلة التي واجهوها في خدمة البريد الإلكتروني.
وقالت الشركة إن بعض عملائها واجهوا مشكلة في استقبال رسائل البريد الإلكتروني عن طريق هواتف “بلاك بيري”.
وأرجعت الشركة المشكلة إلى خطأ في جهاز التوجيه “Router”، وأكدت أن الأمور الآن على خير ما يرام وقد تم استعادة الخدمات التي توقفت.
يُذكر أن شركة “RIM” الكندية المصنعة لهواتف “بلاك بيري”، والتي كانت قد تعرضت قبل سنتين إلى توقف في خدماتها أثرت على ملايين من عملائها، أكدت أنها تدعم جهود شركة “فودافون” في حل المشكلة.
يُشار إلى أن العديد من عملاء “فودافون” قد أكدوا عبر موقع التدوين المصغر “تويتر” بوجود مشكلة في الوصول إلى خدمة البريد الإلكتروني عن طريق هواتف “بلاك بيري” ولكن لا يبدو أن نطاق هذا الانقطاع كان ضيقًا.
