هناك اكثر من طريقة تمنع ضعاف النفوس 
من استرجاع الصور او مقاطع الفيديو الخاصة 
وهذه الموجودة سابقاً بالجهاز 
وتتمثل هذه الطريقة بالتالي : 
الطريقـه الأولـى :
طريقة عمل فورمات للجهاز 
نبدأ بإدخال الكود التالي
#7370#* 
من اليسار لليمين ( ابتداءاً من النجمة ) 
ثم يطلب إدخال رمز القفل للجوال
ندخل الرقم 12345 إذا لم يتم تغيير الرمز 
وبعدها
سيعاد تشغيل الجهاز تلقائياً 
ويصبح الجهاز جديد وخالي من أي ملفات أو برامج 
الطريقه الثانيه :
فيه طريقة مضمونة إن شاء الله تحمي صورك وملفاتك من استرجاعها 
الدخول إلى :- 
1 - القائمة 
2 - الزيادات 
3 - الذاكرة 
4 - خيارات 
5 - تهيئة الذاكرة 
بيظهر لك : (تهيئة بطاقه الذاكره ) -- سيتم مسح البيانات أثناء التهيئة 
6 - اضغظ نعم 
بعد ذلك الانتظار حتى يظهر على الشاشة
(( تمت التهيئة )) 
الطريقه الثالثه : 
تأكد من أن البطاريه مشحونه جيدا **
تأكد من أنك نقلت ما تحتاجه من ذاكرة الجوال على كرت الذاكرة 
( المموري كارد ) 
مثل الأسماء وغيرها من البيانات والبرامج المهمه بالنسبه لك
قم بإطفاء جهازك 
يفضل أخراج كرت الذاكرة و الشريحة قبل عمل الفورمات 
لتفادي حدوث أي عطل 
**
قم بالضغط على 3 أزرار لفتره قليله مابين 30 ثانية الى 50 ثانية 
تضغط بالتزامن على النجمة ( * ) و رقم ( 3 ) والزر الاخضر
أستمر بالضغط على هذه الازرار 
و أنت ضاغط على هذه الأزرار الثلاثة قم بتشغيل الجهاز 
و لا تزيل الضغط حتى تضهر لك كلمة * Formatting * 
بعد عمل الخطوات السابقة إنتظر عدة دقائق حتى تكتمل عملية الفورمات