تعرف على خطوات اصلاح الصوت فى ويندوز 10 بتوصيات ميكروسوفت

[mokhtar1]

اشتكى بعض مستخدمى ويندوز 10 من وجود مشاكل فى الصوت عند تشغيل الاغانى او الفيديوهات ولذلك طبقا لتوصيات شركة ميكروسوفت بوضع مقترحات او خطوات لحل هذه المشكلة والتى تتلخص فى الآتى :


الخطوة الاولى : تشغيل مكتشف اخطاء الصوت لتشغيلها



قد يتمكن مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها من حل مشكلات الصوت تلقائيًا.

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

في مربع البحث في شريط المهام، اكتب مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها، ثم حدد العثور على المشكلات في تشغيل الصوت وإصلاحها من النتائج، ثم حدد التالي.

حدد الجهاز الذي تريد استكشاف أخطائه وإصلاحها، ثم تابع خلال مستكشف الأخطاء ومصلحها.






يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها من إعدادات الصوت. حدد بدءإعدادات ال> > > نظام الصوت > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.



ذا لم يساعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في حل المشكلة، فواصل إلى الخطوة التالية.


الخطوة الثانية : تاكد من تثبيت كل تحديثات Windows



لتحقق من توفر تحديثات

حدد بدءإعدادات ال> > تحديث & أمان > Windows Update > التحقق من وجود تحديثات.

قم بتنفيذ واحد مما يلي:

إذا كانت الحالة تفيد "‏‫لقد حصلت على التحديث‬"، فانتقل إلى التلميح التالي.

إذا كان الحالة تفيد "تتوفر تحديثات"، فحدد تثبيت الآن.

حدّد التحديثات التي تريد تثبيتها، ثم حدّد تثبيت.

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل صحيح.

إذا لم يحل ذلك المشكلة، فتابع إلى الخطوة التالية.



الخطوة الثالثة . تحقق من الكبلات والمقابس والمقابس والصوت والسماعات واتصالات سماعه الراس


اتبع الخطوات التالية

تحقق من اتصالات السماعة وسماعة الرأس بحثًا عن أسلاك أو كابلات غير متصلة. تأكد من توصيل جميع الأسلاك والكابلات.

إذا كان لديك عدة مقابس بحجم 5 مم لتوصيلها، خاصةً في نظام الصوت المحيطي، فتأكد من توصيل جميع الأسلاك والكابلات بالمقبس الصحيح.

إذا لم يكن من الواضح المقبس الذي يستخدم السلك، فاستشر الشركة المصنعة للجهاز، أو جرّب المخارج الأكثر وضوحًا واحدًا تلو الآخر ومعرفة ما إذا كانت تعمل.







ملاحظه: تستخدم بعض الانظمه مقبسا اخضر للإخراج وقرنفليا لإدخال الميكروفون ستتم تسميه الآخرين بسماعه الراس "أو" الميكروفون ".













تأكد من تشغيل الطاقة والتحقق من مستوى الصوت.

تأكد من عدم تشغيل إعداد كتم الصوت، وحاول تشغيل جميع عناصر التحكم في مستوى الصوت.

تذكر أن بعض السماعات والتطبيقات لها أدوات التحكم في مستوى الصوت الخاصة بها. تأكد من التحقق منها جميعًا.

حاول توصيل السماعة وسماعات الرأس بمنفذ USB مختلف.

قد لا تعمل السماعات الخاصة بك عند توصيل سماعات الرأس. قم بإلغاء توصيل سماعة الرأس وتحقق مما إذا كان ذلك يساعد.

إذا كانت الكابلات ومستوى الصوت جيدًا، فراجع الأقسام التالية للمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.




الخطوة الرابعة : التحقق من إعدادات الصوت



تحقق للتأكد من عدم كتم صوت أجهزتك الصوتية ولم يتم تعطيلها.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة السماعة على شريط المهام، ثم حدد فتح خالط مستوى الصوت.

ستشاهد مجموعة من عناصر التحكم في مستوى صوت لأجهزتك. تأكد من عدم كتم أي منها. إذا تم كتم أي منها، فسترى دائرة حمراء بها خط من خلاله بجوار التحكم في مستوى الصوت. في هذه الحالة، حدد التحكم في مستوى الصوت لإلغاء كتم الصوت.









تحقق من خصائص جهازك للتأكد من عدم تعطيل أجهزتك عن طريق الخطأ. حدد البدء > الإعدادات > النظام > الصوت .

حدد جهاز الصوت الخاص بك، ثم حدد خصائص الجهاز. تأكد من تحديد خصائص الجهاز لكل من أجهزه الإخراج والإدخال.









تأكد من إلغاء تحديد خانة الاختيار تعطيل لأجهزه الإخراج والإدخال.





إذا لم يحل ذلك المشكلة، فتابع إلى الخطوة التالية




الخطة الخامية :/ إصلاح برامج تشغيل الصوت


قد تحدث مشكلات في الأجهزة بسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة. تأكد من تحديث برنامج تشغيل الصوت وتحديثه إذا لزم الأمر. إذا لم ينجح ذلك، فحاول إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت (سيتم إعادة التثبيت تلقائيًا). إذا لم ينجح ذلك، فجرّب استخدام برنامج التشغيل العام الخاص بالصوت المتوفر مع نظام Windows. إذا كنت تواجه مشكلات صوتية بعد تثبيت التحديثات، فحاول استعادة برنامج تشغيل الصوت الخاص بك.

لتحديث برنامج تشغيل الصوت الخاص بك تلقائيًا

في مربع البحث على شريط المهام، اكتب إدارة الأجهزة، ثم حددها من النتائج.

حدد السهم الموجود بجانب وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب لتوسيعها.

انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة بطاقة الصوت أو جهاز الصوت، مثل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت، حدد تحديث برنامج التشغيل، ثم حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث. اتبع الإرشادات لإتمام التحديث.








إذا لم يعثر Windows على برنامج تشغيل جديد، فابحث عن برنامج تشغيل على موقع ويب الشركة المصنعة للجهاز واتبع إرشاداتها. إذا لم ينجح هذا الأمر، فجرّب إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت.

لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت الخاص بك

في مربع البحث على شريط المهام، اكتب إدارة الأجهزة، ثم حددها من النتائج.

حدد السهم الموجود بجانب وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب لتوسيعها.

انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة بطاقة الصوت أو جهاز الصوت، ثم حدد إلغاء تثبيت الجهاز، وحدد خانة الاختيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز، ثم حدد إلغاء تثبيت.





أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملاحظة: تأكد من حفظ المستندات وأي أعمال حالية أخرى قبل إعادة التشغيل.

ستؤدي إعادة التشغيل هذه تلقائيًا إلى مطالبة الكمبيوتر بإعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت.

لإعادة التشغيل، حدد البدء > الطاقة > إعادة التشغيل .

إذا لم تنجح تلك الخيارات، فجرّب استخدام برنامج التشغيل العام الخاص بالصوت المتوفر مع نظام Windows.

لاستخدام برنامج التشغيل العام الخاص بالصوت المتوفر مع نظام Windows

في مربع البحث على شريط المهام، اكتب إدارة الأجهزة، ثم حددها من النتائج.

حدد السهم الموجود بجانب وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب لتوسيعها.

انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الصوت أو جهاز الصوت الخاص بك، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل > ‏‫استعراض الكمبيوتر بحثًا عن برنامج التشغيل > الاختيار من قائمة برامج التشغيل الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

حدد جهاز الصوت الذي تريد تحديث برنامج التشغيل الخاص به، وحدد التالي، ثم اتبع الإرشادات لتثبيته.








إذا لم تنجح هذه الخطوات في حل مشكلة الصوت، فقم بزيارة موقع الشركة المصنعة لجهازك وتثبيت أحدث برامج تشغيل الصوت لجهازك. فيما يلي مثال لصفحه تنزيل برنامج التشغيل الخاصة بالشركة المصنعة لجهاز الصوت.







إذا كانت لديك مشكلات في الصوت بعد تثبيت التحديثات

إذا كان صوتك يعمل قبل تشغيل Windows Update ولا يعمل الآن، فحاول استعادة برنامج تشغيل الصوت.

لاسترجاع الإصدار السابق من برنامج تشغيل الصوت

في مربع البحث على شريط المهام، اكتب إدارة الأجهزة، ثم حددها من النتائج.

حدد السهم الموجود بجانب وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب لتوسيعها.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة بطاقة الصوت أو جهاز الصوت، ثم حدد خصائص.

حدد علامة تبويب برنامج التشغيل، ثم حدد استرجاع برنامج التشغيل.





اقرأ الإرشادات واتبعها، ثم حدد نعم إذا كنت تريد استعاده برنامج تشغيل الصوت الخاص بك.

إذا لم يعمل برنامج تشغيل الصوت الخاص بك أو لم يكن خيارًا، فيمكنك محاولة استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك من نقطة استعادة النظام.

استعادة الكمبيوتر من نقطة استعادة النظام

عندما تقوم Microsoft بتثبيت التحديثات على النظام، نقوم بإنشاء نقطة استعادة نظام في حالة ظهور أي مشاكل. حاول الاستعادة من هذه النقطة، وتأكد مما إذا كان ذلك يؤدي إلى إصلاح مشاكل الصوت. لمزيد من المعلومات، راجع "الاستعادة من نقطة استعادة النظام" في خيارات الاسترداد في Windows 10.


اذا لم تحل المشكلة تابع


تعيين جهاز الصوت كالجهاز الافتراضي


إيقاف تشغيل تحسينات الصوت


أعاده تشغيل خدمات الصوت



جرب تنسيقات صوت مختلفه



أعد التشغيل لتطبيق التحديثات المثبتة


التحقق من برنامج ترميز الصوت عالي الوضوح ل أيدت في أداره الاجهزه


التحقق من برنامج ترميز الصوت عالي الوضوح ل أيدت في أداره الاجهزه
13. إذا كان لديك مشاكل في الميكروفون ، فتاكد من تكوين إعدادات الخصوصية الخاصة بك بشكل صحيح
1. حدد بدء > إعدادات > الخصوصية ، ثم حدد ميكروفون من القائمة اليمني.

ضمن السماح بالوصول إلى الميكروفون على هذا الجهاز، حدد تغيير. تأكد أن وضع زر التبديل قيد التشغيل.

إذا كنت تواجه هذه المشكلة في تطبيق معين، فانتقل إلى اختيار تطبيقات Microsoft Store التي يمكنها الوصول إلى الميكروفون وتأكد من وضع التبديل بجوار هذا التطبيق قيد التشغيل أيضًا.


واى استفسار لاتتردد فى طرحه